Política general de devoluciones, anulaciones y renuncias

Política general de devoluciones de la cuota de participación como consecuencia de anulaciones de actividades por parte del Grupo Scout oy renuncias por parte de las personas inscritas en las mismas.

1.- DEVOLUCIONES DE CUOTAS DE PARTICIPACIÓN DE ACTIVIDADES EDUCATICAS POR CAUSAS IMPUTABLES AL GRUPO SCOUT.

Causas:

.- Anulación de aquellas actividades que no reúnan un número mínimo de personas requeridas para su desarrollo.

.- Cancelación debida a causa de fuerza mayor.

Importe:

.- Con carácter general se devolverá el importe íntegro del precio abonado.

.- Para las actividades ya iniciadas se devolverá la parte proporcional que  corresponda desde la fecha en que se produzca la anulación o cancelación.

Plazos de solicitud:

.- Hasta 15 días naturales a partir de la fecha de inicio de la actividad.

,. Para las actividades ya iniciadas, 15 días naturales a partir de la fecha que se produjo o anulación o cancelación.

.- El Grupo Scout podrá establecer plazos especiales para las cancelaciones por motivos de fuerza mayor.

.- Las solicitudes presentadas fuera de estos plazos serán desestimadas.

2.- DEVOLUCIÓN DE CUOTAS DE PARTICIPACIÓN DE ACTIVIDADES EDUCATICAS POR RENUNCIA DEL EDUCANDO O LA EDUCANDA

Causas:

.- Enfermedad o accidente.

.- Cancelación debida a causa de fuerza mayor.

.- Otras causas. Se valoran por parte de la coordinación de grupo.

Importe:

.- Se devolverá el importe de la cuota de participación abonada salvo 25% que se descontarán en concepto de gastos de administración y gestión.

.- En los Campamentos de Verano y en las actividades educativas que se solicite reserva se devolverla el importe de la cuota de participación abonada salvo la reserva, en concepto de gastos de administración y gestión.

Plazo de solicitud:

.- Hasta 5 días hábiles antes de la fecha de inicio de la actividad.

.- Las solicitudes presentadas fuera de este plazo serán desestimadas.

3.- SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE CUOTAS DE PARTICIPACIÓN DE ACTIVIDADES EDUCATICAS

Las familias interesadas en solicitar la devolución de cuotas de participación en las actividades educativas deberán enviar, en plazo y forma, un correo electrónico con la siguiente información:

.- Nombre y apellidos del educando o la educanda.

.- Número de IBAN de la cuenta bancaria donde se realizará la devolución.

Además, si el motivo de la solicitud es por motivos personales no imputables al Grupo Scout, deberá presentar justificante oficial que acredite alguna de las causas de renuncia relacionadas en el apartado 2.

4.- PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN:

A la siguiente dirección de correo electrónico:

tesoreria@gsalcazaba400.org

5.- RESOLUCIÓN:

La tesorería de grupo atenderá la solicitud e informará a la familia solicitante, en el plazo de un mes, si la misma se ha admitido y tramitado o se ha desestimado por no cumplir los requisitos.